Política de Privacidade

1. Introdução

A Solventa Consultoria Empresarial, inscrita no CNPJ e com sede em SCS Quadra 2 Bloco C, Asa Sul, Brasília – DF, 70302-000, trata os dados pessoais dos usuários de seu site e participantes de seus programas de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os mantemos e quais direitos você possui como titular.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

2.1 Formulário de contato

Ao preencher o formulário de contato disponível no site, coletamos:

• Nome completo (campo obrigatório)
• Endereço de e-mail (campo obrigatório)
• Número de telefone (campo opcional)
• Conteúdo da mensagem (campo opcional)

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, podem ser coletados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies analíticos quando o usuário consente com seu uso. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

2.3 Dados de participantes dos programas

Durante a execução dos programas, podemos coletar dados de contato e informações organizacionais fornecidas pela própria organização contratante para fins de condução e comunicação do programa.

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Enviar propostas e informações sobre os programas solicitados
• Conduzir os programas contratados e manter comunicação com a organização
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site (dados analíticos)
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

A Solventa não realiza envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio. Não vendemos, compartilhamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela Solventa ocorre com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para uso de cookies analíticos e de marketing, mediante consentimento expresso pelo usuário.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para tratamento de dados necessários à condução dos programas contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para resposta a mensagens enviadas voluntariamente pelo usuário.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por legislação aplicável.

5. Retenção dos dados

Os dados coletados pelo formulário de contato são mantidos pelo prazo necessário para o atendimento da solicitação e, caso resultem em contratação, pelo período do engajamento acrescido de cinco anos para fins de registro. Dados analíticos são retidos por até 26 meses. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Medidas de proteção

A Solventa adota as seguintes medidas para proteger os dados pessoais:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia SSL/TLS
• Acesso restrito aos dados apenas às pessoas que necessitam para execução das atividades
• Armazenamento em servidores com controles de acesso
• Revisão periódica das práticas de segurança da informação

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

7. Cookies

O site da Solventa utiliza cookies para funcionamento básico e, mediante consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies acessando nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Obter a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo canal disponível em www.gov.br/anpd.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Solventa não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Crianças e adolescentes

Os programas e o site da Solventa são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, os eliminaremos prontamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso no site. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão atual entrou em vigor.

12. Controlador de dados e contato

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta política é:

• Razão social: Solventa Consultoria Empresarial
• Endereço: SCS Quadra 2 Bloco C, Asa Sul, Brasília – DF, 70302-000
• E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]